最新情報(スタッフブログ)

集客には「楽しみ」があることが大切!!

こんにちはーー(^^♪

コロナの自粛解除で、少しづつ日常に戻りつつあるようです。
でも僕もバブル崩壊、リーマンショックなどで、大きな衝撃を受けた時には、財布のヒモがなかなか開かないことを経験しました。今回も客数は、少しづつ戻っても、ウイルス感染の懸念が残っている以上、財布のヒモは開きにくいように思います。

いろいろな経済復興対策は組まれているのですが、オンラインが手っ取り早いように当初告知されていましたが、ご入力が多くチェックにパンクして、急に休止したりしている状態。個人事業主の年配の方でも理解して入力できるようにしておけば、こんなことなかったのにと思います。

そんな状態なので、手元に届くのが遅く、資金繰りに冷や冷やしながら進めていくしかないように感じています。

売上は、自粛前の100%に戻すのは、現在は難しいと思います。

まず損益分岐点をしっかり把握することが大切です。

その損益分岐点売上を確保するにはどうしたらいいか?
集客とお客様が入りやすい入口作りが大切になります。

経済ショックの時に、お店で実際売場を作ったり、店内のチラシの制作の調整をしていたのですが、その当時は、

どこも価格安くすれば、集客できる!!

と想定して、価格を安くすることに集客の重点が置かれました。
でも安くするにも限界があります。そして安くして売れる商品と売れない商品がありました。

お客様が入り口から見て、お店が楽しい演出、商品でポイントが作られていれば、入りやすくなります。

お客様含め、人って「楽しい」ところが大好きです。
特にこんな社会環境ですから、不安、不満を抱えている方が多い。まだコロナは、終息していないわけですから

楽しませてくれるお店、会社が一番ーー(^^♪

なのです。
お客様を接客する時、お客様と打ち合わせをする時に
「お客様に絶対楽しんでもらう!」
という意気込みが必要なのです。

「おもしろみ」「華やかさ」「楽しさ」

これをいかに自分のビジネスにドッキングさせていくか?
POPや演出で、どうやって商品の価値を伝えていくか?
そしてスタッフの方の楽しい表情

大前提は、お客様のニーズを知ること!!

これがベースになければ、独りよがりのビジネスになってしまう。そして集客に必要なのは、仲間とコミュニティを作って、いろいろ話しながら進めていくことだ。

僕もゴールデンウイークから、いろいろなコミュニティに顔を出して友達になったりしているけど、中小企業、個人事業主のように、少人数で考えると、どうしても今までの考え方に偏りがちなので、困りごとなどを話せるコミュニティで第三者の意見をいただくことは、とても有益な情報です。

そんな風に考えていくと、視野も広がり、楽しい環境作りにつながっていく。今日も楽しい一日になりますように!!

外出する際には、暑いですが、マスクをお忘れなきように(笑)

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予祝マーケッター 伊藤匠 (たくちゃん)

大阪・枚方市で、夢をデザインする予祝マーケッター。 未来の計画を聞いて、未来をイメージすることが大好き! 夢を叶えて、笑顔が増えると、社会もよくなる。 『 予祝 』で心のあり方『風水』で環境を整えて応援することが大好き! 夢を叶えるために名刺、チラシで文字化して、制作を手掛けています。

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