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リアルなクラウドソーシングとロボットで接客!?

 

こんにちは。

皆さんも、クラウドソーシングって聞いた事があると思われますが、

そのリアル版「リアルクラウドソーシング」で、接客をおこなっている

ショップがアメリカにあります。

https://www.youtube.com/watch?v=5J8rbD7KihQ

このようなデバイスを使用すれば、場所にとらわれることなく、身体に不自由を

感じる方も、接客や案内の仕事ができると思います。

https://www.suitabletech.com

BeamColorizedGroup

 

 

 

 

 

 

また、来年2015年2月から一般向けに発売されるソフトバンクの「ペッパー君」

今年の6月からソフトバンクショップ銀座店と表参道店に出勤し店頭で接客を行っています。

さらに、12月末よりネスレ日本も日本全国の家電量販店でネスカフェの

コーヒーマシーン売場の接客に活用し展開していきます。

このように、リアルクラウドソーシングとロボットで接客する需要が高まると

今後は、人のリアルな接客は何をすべきか各企業にとって課題になってくるのではないでしょうか

そう感じた、一角でした。

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